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/ 藤木自動車商会 AI業務OS
AI稼働中
大
大田 様
営業部 / 富山本社
おはようございます、大田さん。本日のAI店長サマリーです(2026/06/28 08:30 時点)
未処理FAX
7件
を自動読取済 / AI見積ドラフト
5件
を生成 /
富山中央自動車様
の発注が前年同月比
-32%
=離反兆候を検知しました。フォロー提案を用意しています。
FAX受注へ
本日
38
FAX/電話 自動起票件数
手入力ゼロ化 92%
本日
5
AI見積ドラフト生成
平均 6.2秒/件
営業支援
2
離反兆候アラート
要フォロー先
月間
214
h
受注・見積・転記の削減時間
約1.3人月相当
リアルタイム処理フィード
ライブ稼働中
AI店長より:今日の一手
富山中央自動車 様:発注 -32%
大口(月¥6.8M)。直近45日でブレーキ・油脂の発注が減少。競合切替の兆候。
純正→優良の比較提案+定期便提案
でフォローを推奨。
フォロー提案を生成
季節提案:冬支度シーズン
例年10〜12月はバッテリー・ワイパー(雪用)・スタッドレスが伸長。前年購入実績から
23社
へ先回り提案が可能。
提案リストを見る
FAX全自動受注
届いたFAX・電話メモをAIがOCR読取 →
車種から純正品番を特定
→ 純正/優良/リビルトの在庫照合 →
受注を自動起票
。担当は内容を確認するだけ。手入力と品番調べの時間をゼロに近づけます。
基幹システム連携
受信トレイ(未処理
7
)
自動振り分け済
原本プレビュー & AI抽出
左の受信トレイからFAXを選択してください
AI見積(顧客×商品で自動最適化)
取引先を選ぶ
と、その会社の価格志向・取引条件・過去実績をAIが反映した見積ドラフトが自動生成されます。純正/優良/リビルトの
比較見積
も即提示。明細は編集でき、ボタン1つで
見積書・発注書PDF
を出力します。
取引先を選択 → AIが最適な見積を生成
AI見積ドラフト
明細を編集
見積書PDF
比較提案(純正/優良/リビルト)
AIの追い提案
同時転記AI(顧客情報の統一)
受注を
1回入力するだけ
で、基幹システム・CRM/SFA・在庫DB・会計(売掛)・現場LINEへ
同時に転記
。「どこに何を入れたか分からない」「システムごとに顧客名がバラバラ」を解消し、
顧客マスタを自動で名寄せ・統一
します。
同時転記を実行
入力は1回だけ(受注内容)
取引先
商品 / 品番
数量 / 金額
納品
AIが取引先名を
名寄せ
:基幹「富山中央自動車」=CRM「(株)富山中央自動車」=LINE「富山中央さん」を
同一顧客ID(C-1024)
に統一して転記します。
1入力 → 5系統へ同時転記
待機中
転記結果を各システムのフォーマットで確認
5系統まとめて確認
同じ1件の入力が、各システムでは
それぞれの専用フォーマット
(受注伝票・顧客カルテ・在庫引当・売掛仕訳・LINE配送指示)に変換されて書き込まれます。下のカードから実際の見え方を確認できます。
CRM / SFA(取引先カルテ+営業支援)
同時転記で統一された顧客情報をもとに、
与信・取引実績・商談履歴
を1画面に集約。AIが
発注減・離反兆候
を検知し、次の一手まで提案します。「待ちの卸売」から「攻めの提案営業」へ。
AI営業支援アラート
富山中央自動車 様 ─ 発注 -32%(離反兆候)
ブレーキ・油脂の発注が45日で減少。競合切替の可能性。純正中心のため
優良品との比較提案
+定期便で囲い込みを推奨。
提案生成
砺波カーケアセンター 様 ─ 28日 発注なし
商用車リビルト中心。例年この時期にオルタ・スターターの需要。
在庫マッチングの先回り提案
でフォローを。
提案生成
取引先カルテ(クリックで詳細)
顧客マスタ統一済
商談記録AI(音声 → 日報 → SFA即時反映)
商談メモや
商談後の音声
を入れるだけで、AIが文字起こし → 要点抽出 →
日報とSFAへ即時反映
。溜まった商談データは
提案・見積に自動で反映
され、「記録して終わり」にしません。移動中のひと言メモが、そのまま次の受注につながります。
CRM/SFA・提案・見積と連携
商談音声を入力(録音 / アップロード)
訪問先
商談後の音声メモ(例:訪問の帰り道で録音)をAIが文字起こしします
音声を文字起こし&解析(デモ)
sample_商談_富山中央_20260628.m4a(02:48)
AI抽出(SFA項目)& 日報
未解析
左で音声を解析すると、ここにSFA項目と日報が自動生成されます
蓄積データ → 提案・見積へ反映
溜めた商談データ
興味商材・競合・予算感・次回アクション
価格志向(純正/優良/リビルト)
受注確度・BANT・決裁者
AIが自動で活かす
提案アシスト:興味商材から提案書を生成
AI見積:志向に合わせた比較見積を初期化
AI店長:次回訪問前のブリーフィング
AI店長(各機能と連携・社内ノウハウで提案)
受注・見積・在庫・CRMの全データと、社内に蓄積された
適合・整備ナレッジ
を横断。品番が曖昧でも
予測で適合を特定
し、比較・代替・追い提案まで返します。新人でもベテランの判断を再現できます。
AI店長
適合DB12万型式 / FAQ2,180件 / 整備ナレッジ4,040件 を横断
オンライン
大田さん、お疲れ様です。車種+部品名(曖昧でもOK)や取引先名を投げてください。品番特定・在庫・比較・提案までまとめてお答えします。下のボタンからもどうぞ。
プリウス パッド比較
ハイエース オルタ
IS車バッテリー
富山中央 与信
冬の先回り提案
松竹梅 提案補佐
顧客別 掛け率
提案アシスト(予測込み)
取引先を選ぶと、過去実績・季節・車両保有から
次に売れる物
を予測し、提案書PDFを生成します。
富山中央自動車 へ提案生成
高岡モータース へ提案生成
砺波カーケア へ提案生成
連携しているデータ
FAX/電話 受注データ
AI見積・比較履歴
在庫・適合マスタ
CRM/SFA(与信・商談履歴)
社内ナレッジ(整備・適合)
システム連携マップ
既存の基幹システム・会計・LINEを
置き換えず活かしたまま
、中央のAI業務OS(統合HUB)が受注〜見積〜転記〜提案をつなぎます。
水色=既存
/
紫=新規AI
。
データの流れを再生
① 入力チャネル
FAX受注
紙・複合機
電話・LINE
口頭メモ
メール注文
PDF添付
藤木 AI業務OS
OCR受注 / 品番特定 / AI見積 / 同時転記 / AI店長
③ 連携先システム
基幹システム
受発注・在庫
CRM / SFA
与信・商談履歴
会計・売掛
請求・回収
現場LINE
配送・在庫連絡
タイトル
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デモ用モック